Telemarketers Inoperantes

Creo que esto va a dar para largo y ojala dispare opiniones cruzadas en un blog que nunca las tuvo....paso a explayarme.

Situacion 1. Telemarketers de Claro (telefonia movil):

Luego de hacer un tramite en el *611 me ofrecen si queria cambiar de plan. Yo tenia un paquete de 69 pesos prepagos, mas 500 sms mas paquete blackberry por lo cual pagaba 180 pesos fijos por mes. Me ofrecen uno de 200 minutos fijos libres + 200 sms + paquete blackberry a 119 pesos fijos por mes. Accedi porque era mas barato y si bien uso mucho los sms, me parecio digamos razonable. NO deje de intentar pedir tener mas sms libres, a lo cual recibi una negativa bajo la excusa de que el plan ya estaba preestablecido asi y no se podia personalizar, a lo cual accedi igualmente. Todo esto digamos, sucedio en julio como para que en agosto tenga el plan nuevo y mas barato.

PROBLEMON:
que paso? me llega la factura pero con 186 pesos de cargo, MAS CARO DE LO QUE PAGABA INCLUSO ANTES. Llamo manteniendo la serenidad (aprendi que cuanto mejor trates al telemarketer te va a reconocer esa actitud intentando solucionarte las cosas de buena manera y no apaticamente.............O ESO CREIA). Me dicen que se me habia facturado los 200 minutos + 200 sms + 500 SMS + paquete blackberry. Si notaron bien, me cobraron DOS paquetes de sms, cuando ellos te dicen que no podes modificar el plan. Acusaban que era MI CULPA por no haber dado de baja el paquete de sms anterior, lo cual no tuvo exito ya que les recalque que ellos mismos te dicen QUE NO PODES MODIFICAR ESOS PLANES PREESTABLECIDOS, y que seria lo mismo que me den dos paquetes de telefonia en una misma linea.

TRANSICION Y POR AHORA SOLUCION:
Luego de llamar por casi un mes dos veces por semana minimo y hacer la del "usuario bueno-usuario enojado" (algo asi como policia bueno policia malo de las peliculas) logre que POR AHORA (digo por ahora porque esto paso recien capaz mañana sigue todo igual) me solucionen dicho problema previo pedido de disculpas del telemarketer.
ESO SI, no se privaron de hoy cortarme el servicio, asi que tuve que llamar para que me lo restituyan y de paso enterarme SIN QUE ELLOS ME AVISEN  que estaba solucionado (esperemos) el tema


Proximamente peripecias inacabables con los telemarketers de cablevision